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致親愛的LURE HSU會員們:
農曆春節即將到來,團隊預祝大家2024龍年行大運,幸福龍虎哩!
官網全年無休,想買新衣的會員們趕緊筆記起來✎
LURE HSU團隊春節期間相關服務說明如下:
【物流中心】113/02/09(五)~113/02/12(一),共暫停出貨服務4天。
【客服中心】113/02/08(四)~113/02/14(三),共暫停顧客服務7天。
※若有任何問題都可以先至官網留言或粉專私訊,會於02/15(四)上班日依序回覆※
出貨-
【7-11超商取貨】、【全家超商取貨】、【黑貓宅急便】
春節前最後出貨日: 113/02/07 (三)PM4:00前成立的訂單。
春節後重新出貨日: 113/02/13(二)起恢復正常出貨作業。
※由於超商貨到門市僅保留七天,如果春節期間不在原居住地,請記得”更換配送門市”或改由宅配送達指定地點,以免錯失包裹※
【海外寄送】
配合郵局EMS與順豐速遞作業,將於113/02/06(二)起~113/02/14(三)止暫停寄件服務。
退貨-
【超商退貨服務】
配合7-11與全家兩大超商年節禮盒增加暫停物流中心退貨作業,LURE HSU將於01/22(一)~02/14(三)暫停受理退貨便申請。
【宅配到府收件】
春節期間02/11(日) 黑貓宅急便暫停服務,其餘時間正常收退,請申請時留意春節期間聯繫地址、電話,好讓宅配人員能順利為您收回商品。
⚠小提醒
由於春節退貨包裹較多,LURE HSU將於收到退貨後依序完成驗收與加值線上帳戶金的動作。如有申請帳戶金轉退款的需求,可以先到訂單「客服詢問」留下銀行資訊,將統一於3/6(三)恢復顧客退款作業,謝謝。
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【物流中心】113/02/09(五)~113/02/12(一),共暫停出貨服務4天。
【客服中心】113/02/08(四)~113/02/14(三),共暫停顧客服務7天。
※若有任何問題都可以先至官網留言或粉專私訊,會於02/15(四)上班日依序回覆※
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【7-11超商取貨】、【全家超商取貨】、【黑貓宅急便】
春節前最後出貨日: 113/02/07 (三)PM4:00前成立的訂單。
春節後重新出貨日: 113/02/13(二)起恢復正常出貨作業。
※由於超商貨到門市僅保留七天,如果春節期間不在原居住地,請記得”更換配送門市”或改由宅配送達指定地點,以免錯失包裹※
【海外寄送】
配合郵局EMS與順豐速遞作業,將於113/02/06(二)起~113/02/14(三)止暫停寄件服務。
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【超商退貨服務】
配合7-11與全家兩大超商年節禮盒增加暫停物流中心退貨作業,LURE HSU將於01/22(一)~02/14(三)暫停受理退貨便申請。
【宅配到府收件】
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⚠小提醒
由於春節退貨包裹較多,LURE HSU將於收到退貨後依序完成驗收與加值線上帳戶金的動作。如有申請帳戶金轉退款的需求,可以先到訂單「客服詢問」留下銀行資訊,將統一於3/6(三)恢復顧客退款作業,謝謝。