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春節
♡ 致親愛的 LURE HSU 會員們 ♡
  • 因牛年春節即將到來,
    • 【物流中心】02/11(四)~02/13(六)初二,共暫停出貨服務3天!
    • 【客服中心】02/10(三)~ 02/16(二)年初五,共暫停顧客服務7天;官網各項功能則正常運作。
    • ⚠若有問題都可以先至官網留言或粉專私訊,會於2/17(三)上班日依序回覆。
    • 出貨-
      • 【7-11超商取貨】、【全家超商取貨】與【黑貓宅急便】
      • • 春節前最後出貨日: 02/10 (三)
      • • 春節後重新出貨日: 02/14 (日)初三起恢復正常出貨作業。
      • ⚠由於超商貨到門市僅保留七天,如果春節期間不在原居住地,請記得”更換配送門市”或改由宅配送達指定地點,以免錯失包裹喔!
      • ⚠宅配於02/1(一)~ 02/16(二)初五暫停當日配服務,且無法指定配送日期及時段!
      • 【海外寄送】
      • 配合郵局EMS與順豐速遞作業,將於02/10(三)起~02/16(二)初五止暫停寄件服務。
    • 退貨-
      • 【超商退貨服務】
      • 配合7-11與全家兩大超商年節禮盒增加暫停物流中心退貨作業,將於01/25(一)~02/16(二)初五暫停受理退貨便申請。
      • 【宅配到府收退】
      • 春節期間02/13(六)~02/14(日)黑貓宅急便暫停服務,其餘時間正常收退,請申請時留意春節期間聯繫地址、電話與時段,好讓宅配人員能順利為您收回商品。
  • ⚠小提醒
    • 由於春節連續假期關係,LURE HSU 將於收到退貨後十個工作天內依序完成驗收與加值線上帳戶金的動作,如有申請帳戶金轉退款的需求,可以先到訂單查詢-客服紀錄''詢問''留下資料,將統一於2/24(三)恢復顧客退款作業。
    • LUREHSU團隊預祝大家春節愉快,牛年大吉X財運犇騰!
      趁年前趕快添購新衣吧~~~
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